Normativa
Transparencia y Marco Legal
Operamos con total apego a la normatividad colombiana para garantizar tus derechos y ofrecerte un servicio confiable y seguro. Aquí puedes consultar la información legal relevante.
Contrato de Prestación de Servicios
Conoce los términos y condiciones que rigen nuestra relación. Te invitamos a leer nuestro contrato, redactado de la forma más clara posible y en cumplimiento con la regulación de la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
Ley de Protección de Datos (Habeas Data)
Tu privacidad es fundamental. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, hemos creado nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales para que sepas cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información.
Derechos y deberes de los usuarios
Como usuario de servicios de telecomunicaciones en Colombia, tienes derechos y deberes definidos por la CRC. Queremos que los conozcas para que puedas ejercerlos.
Información Legal de la Empresa
Razón Social: MEDIACAST BROADBAND S.A.S
NIT: 901429407-5
Registro MINTIC Número 96005870
Domicilio: Calle 30 # 28-23 Local 213 Centro Comercial Plaza Real
Santa Rosa de Osos-ANTIOQUIA-Colombia
Notificaciones Judiciales: mediacast.ba@gmail.com
Telefonos: 8607254 – 3003002039
Estamos registrados como Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST) ante el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).